【公司日常】混沌大學(xué)研習(xí)社課程學(xué)習(xí)分享（九）

1、需求探索時(shí)，最先考慮的方式是用常識(shí)去判斷。找到核心用戶(hù)需要，進(jìn)行開(kāi)放式討論、面對(duì)面交談、一對(duì)一溝通；

2、漏斗式數(shù)據(jù)分析模型，要降低每一個(gè)漏失環(huán)節(jié)的漏失率；

3、避免KPI導(dǎo)向，KPI只是參考手段，并非唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，切勿本末倒置；

4、創(chuàng)業(yè)公司CEO就是首席產(chǎn)品經(jīng)理。

1、做產(chǎn)品要做強(qiáng)感知的產(chǎn)品；

2、需求探索：常識(shí)判斷，找到核心用戶(hù)，用戶(hù)訪談，保持開(kāi)放性討論而不是做選擇，一對(duì)一聊天，不搞問(wèn)卷調(diào)查，總結(jié)；

3、用戶(hù)訪談不能代替mvp，不能代替實(shí)際上的體驗(yàn)。找到你最需要驗(yàn)證的問(wèn)題，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)mvp。驗(yàn)證數(shù)據(jù)：避免kpi導(dǎo)向，各種刷數(shù)據(jù)，kpi是手段，不是目的。數(shù)據(jù)的作用是佐證，數(shù)據(jù)是輔助，不能替代自己親身體驗(yàn)；

4、我們做的是服務(wù)，所以在服務(wù)方面不僅僅要靠訪談和數(shù)據(jù)也要有自身的親身感受。

1、一定要將自己的產(chǎn)品做成強(qiáng)感知的產(chǎn)品。只有產(chǎn)品被強(qiáng)感知，才能提升用戶(hù)需求；

2、關(guān)于用戶(hù)訪談，一定要走到用戶(hù)當(dāng)中去和用戶(hù)交談，了解其真實(shí)的想法；

3、驗(yàn)證假設(shè)的方法，一是數(shù)據(jù)，要避免各種刷數(shù)據(jù)，因?yàn)樗?shù)據(jù)不是目的。第二個(gè)是親自體驗(yàn)。創(chuàng)業(yè)公司CEO就是首席產(chǎn)品經(jīng)理；

4、問(wèn)題追蹤。對(duì)于用戶(hù)的一些問(wèn)題，一定要進(jìn)行問(wèn)題追蹤，查看一下我們是否解決了客戶(hù)的問(wèn)題，從而去提升用戶(hù)體驗(yàn)。

1、你的產(chǎn)品要讓用戶(hù)有極強(qiáng)的感知力；

2、需求探索，用戶(hù)驗(yàn)證中都提到用戶(hù)訪談的重要性，也就是說(shuō)，我們?cè)谌粘９ぷ髦信c老師的交流重要性，一對(duì)一，面對(duì)面的訪談，保持開(kāi)放式的討論，明確實(shí)際需求；

3、MVP用戶(hù)驗(yàn)證，避免KPI導(dǎo)向，KPI是手段不是目的，數(shù)據(jù)的作用只是佐證，對(duì)于我們的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也只是手段，真正想達(dá)到的目的應(yīng)該是老師真的將智慧課堂用好。