【公司日常】混沌大學(xué)研習(xí)社課程學(xué)習(xí)分享（十三）

1、學(xué)習(xí)知識的過程往往是累的，因?yàn)樵诮邮芨淖?，迎接蛻變。人如果常常待在舒適區(qū)，一直輕松和愉悅，可能一直得不到進(jìn)步；

2、任何企業(yè)都需要科學(xué)運(yùn)營，無論賭場或是酒店。從用戶角度思考問題，把科技手段加進(jìn)去，不斷優(yōu)化服務(wù)；

3、日常運(yùn)營中不斷討論、優(yōu)化，每天交流心得、解決問題點(diǎn)；

4、一個(gè)地區(qū)能否找到合適的負(fù)責(zé)人，很多時(shí)候決定了是否能拓展這個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)，人才很重要。

1、科學(xué)精神：理性，實(shí)證，質(zhì)疑，不斷探索未知的邊界，要搞清楚自己不知道什么；

2、科學(xué)素養(yǎng)：世界觀，科學(xué)常識，獨(dú)立思考；

3、科技手段：IT技術(shù)和應(yīng)用；

4、科學(xué)方法論：解構(gòu)，觀測，對標(biāo)，學(xué)習(xí)，重構(gòu)；

5、科學(xué)運(yùn)營的三步法：

用科技手段和科學(xué)方法理解生意，設(shè)定目標(biāo)；

科學(xué)的組織架構(gòu)；

建設(shè)“數(shù)據(jù)＋團(tuán)隊(duì)”的高效運(yùn)營體系。

1、何為科學(xué)運(yùn)營？

具備科學(xué)精神、勇氣和基本素養(yǎng)的核心團(tuán)隊(duì)，用科技手段和科學(xué)方法論去經(jīng)營一家企業(yè)。科學(xué)精神：理性、實(shí)證、質(zhì)疑、不斷探索未知的邊界。不要被自己的經(jīng)驗(yàn)所束縛。不斷學(xué)習(xí)與交流的過程中會讓自己散發(fā)出不同的思維，不讓自己困在原地；

2、科學(xué)素養(yǎng)：世界觀、科學(xué)常識、獨(dú)立思考。雖然自己接受過無神論的教育，學(xué)習(xí)過科學(xué)知識，但是還是容易有矛盾的時(shí)候；

3、只有一個(gè)合格的地區(qū)負(fù)責(zé)人才能做好一個(gè)地區(qū)的市場。每個(gè)人都應(yīng)該不斷的充實(shí)自己，讓自己變得優(yōu)秀，才能做好自己的工作。

1、亞馬遜理論:把每一天當(dāng)成經(jīng)營企業(yè)的第一天，重新思考怎么樣為客戶創(chuàng)造價(jià)值。想想我們，你還記得你第一次入校的感受嗎？回想一下當(dāng)初的那個(gè)狀態(tài)，把每一次培訓(xùn)，每一次入校當(dāng)做第一次，要知道你的狀態(tài)絕對會影響你身邊的人；

2、傳統(tǒng)行業(yè)與科技行業(yè)的對比，以賭場和酒店為例，他想對比的是利用科技運(yùn)營，我有感觸的點(diǎn)是花一點(diǎn)時(shí)間來了解客戶，要把錢花在客戶可以感知到的地方；

3、資訊與知識的區(qū)別，資訊是幫你度過無聊的時(shí)間，但是對你對世界的認(rèn)識沒有任何幫助，聽過娛樂資訊，但是沒有聽過娛樂知識吧。當(dāng)你覺得累的時(shí)候，說明你在走上坡路。